شروط وأحكام استخدام منصة ByArabs

مرحبًا بك في منصة ByArabs، حيث نوفر سوقًا إلكترونيًا متعدد البائعين لبيع الأزياء، تصميم الأزياء، الإكسسوارات، الأثاث، وغيرها من المنتجات من مختلف الدول العربية والعالمية. قبل استخدامك للموقع أو التطبيق، يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية، حيث تحدد حقوقك والتزاماتك القانونية عند استخدام خدماتنا.

باستخدامك لمنصة ByArabs، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، والتي قد يتم تحديثها من وقت لآخر.

1. التعريفات

• "المنصة": تشير إلى الموقع الإلكتروني byarabs.net والتطبيقات التابعة له.
• "المستخدم": أي شخص يقوم باستخدام المنصة، سواء كان مشتريًا أو بائعًا أو زائرًا.
• "البائع": أي فرد أو كيان يقوم بعرض وبيع المنتجات عبر المنصة.
• "المشتري": أي شخص يقوم بشراء المنتجات من المنصة.
• "الخدمات": جميع الوظائف، الميزات، التطبيقات، والمنتجات المتاحة عبر منصة ByArabs.

2. شروط التسجيل والاستخدام

1. عند التسجيل، يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة ومحدثة، ويتحمل المسؤولية عن سرية حسابه وكلمة المرور الخاصة به.
2. يمنع مشاركة حساب المستخدم مع أي شخص آخر، كما يمنع استخدام الحساب لأغراض غير قانونية أو احتيالية.
3. للمنصة الحق في تعليق أو إلغاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط.

3.حقوق والتزامات البائعين

1. يجب على البائع تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات، بما في ذلك الأسعار، المواصفات، وتوفر المخزون.
2. يتحمل البائع المسؤولية عن جودة المنتجات، شحنها في الوقت المحدد، والامتثال للسياسات القانونية المحلية والدولية.
3. يُحظر عرض أو بيع أي منتجات مخالفة للقوانين، مثل المنتجات المزيفة أو المقلدة أو غير المشروعة.
4. تحتفظ المنصة بالحق في إزالة أي منتج يخالف سياستها دون إشعار مسبق.

4. حقوق والتزامات المشترين

1. يتحمل المشتري مسؤولية قراءة وفهم تفاصيل المنتج قبل الشراء.
2. عند تقديم الطلب، يلتزم المشتري بإتمام عملية الدفع وفقًا لطرق الدفع المتاحة.
3. يمكن للمشتري طلب استرجاع أو استبدال المنتجات وفقًا لسياسة الإرجاع والاستبدال المعتمدة في المنصة.
4. لا تتحمل المنصة مسؤولية مباشرة عن تأخير الشحن أو جودة المنتجات المباعة من قبل البائعين.

5.عمليات الدفع والاسترجاع

1. يتم الدفع عبر الوسائل الإلكترونية المتاحة، مثل بطاقات الائتمان، المحافظ الرقمية، أو طرق الدفع الأخرى.
2. تحتفظ المنصة بحقها في إلغاء أي طلب مشبوه أو احتيالي.
3. عمليات الاسترجاع والاستبدال تخضع للسياسة المعتمدة للمنتجات القابلة للإرجاع، ويجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع الفاتورة المرفقة.
4. في حالة وجود نزاع مالي، سيتم التعامل معه وفقًا للإجراءات القانونية المتبعة.

6.سياسة الشحن والتوصيل

1. يحدد كل بائع شروط الشحن والتوصيل الخاصة به، بما في ذلك الرسوم والمدة المتوقعة.
2. قد تختلف أوقات الشحن بناءً على موقع البائع والمشتري.
3. يتحمل المشتري مسؤولية توفير عنوان شحن صحيح، ولن تتحمل المنصة مسؤولية أي تأخير أو فقدان ناتج عن خطأ في العنوان.
4. في حالة فقدان أو تلف المنتجات أثناء الشحن، يتم التعامل مع الأمر وفقًا لسياسة تعويض البائع أو شركة الشحن.

7. سياسة المحتوى والنشاط الممنوع

يُحظر على المستخدمين ما يلي:

1. نشر أي محتوى غير قانوني، مسيء، عنصري، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية.
2. استخدام المنصة لأي أغراض احتيالية أو مضللة.
3. محاولة اختراق أو التلاعب بأنظمة المنصة أو سرقة بيانات المستخدمين.
4. نشر تقييمات أو مراجعات زائفة تهدف إلى التأثير على سمعة البائعين أو المشترين.
5. الترويج لمواقع أو خدمات منافسة دون إذن مسبق من إدارة المنصة.

8.الملكية الفكرية

1. جميع الحقوق المتعلقة بالتصميم، الشعار، المحتوى، والبرمجيات الخاصة بالمنصة محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
2. لا يجوز استخدام أو استنساخ أي جزء من المنصة دون إذن كتابي مسبق من إدارة ByArabs.
3. يتحمل المستخدم مسؤولية المحتوى الذي يقوم بتحميله أو نشره على المنصة، ويضمن عدم انتهاكه لأي حقوق ملكية فكرية لطرف ثالث.

9.إخلاء المسؤولية

1. تعمل المنصة كوسيط بين البائعين والمشترين، ولا تتحمل مسؤولية مباشرة عن المنتجات المعروضة أو المباعة عبرها.
2. لا تضمن المنصة دقة أو اكتمال المعلومات المقدمة من البائعين أو جودة المنتجات المعروضة.
3. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن استخدام المنصة أو المنتجات المشتراة عبرها.
4. جميع النزاعات المتعلقة بالمعاملات تتم بين البائع والمشتري، مع إمكانية تدخل المنصة وفقًا لسياسة حل النزاعات الخاصة بها.

10.تعليق الحسابات وإنهاء الخدمة

1. تحتفظ المنصة بحقها في تعليق أو إلغاء أي حساب ينتهك هذه الشروط أو يشارك في أنشطة غير قانونية أو احتيالية.
2. يمكن للمستخدم طلب إغلاق حسابه في أي وقت من خلال التواصل مع خدمة العملاء.
3. في حالة إنهاء الخدمة، تبقى التزامات المستخدمين تجاه أي طلبات أو معاملات قيد التنفيذ سارية المفعول.

11.التعديلات على الشروط والأحكام

1. يحق للمنصة تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
2. سيتم نشر النسخة المحدثة على المنصة، ويُعتبر استمرار استخدام المنصة بعد التحديث موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.
3. يجب على المستخدم مراجعة الشروط بانتظام لضمان الاطلاع على أي تغييرات جديدة.

12. القانون المعمول به وحل النزاعات

1. تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في [الدولة التي يقع فيها مقر الشركة].
2. في حالة حدوث نزاع بين الأطراف، يتم حله وديًا قدر الإمكان، وفي حال عدم التوصل إلى حل، يتم اللجوء إلى الجهات القضائية المختصة.

13.التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات أو شكاوى تتعلق باستخدام المنصة، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

آخر تحديث: ‏2025‏-02‏-06